|
Que fait la client | Que fait AMITA | Que faisons-nous ensemble |
| |
| Définition initiale des exigences |
 | Préciser les besoins d'affaires |
| | Identifier les parrains |
| | Communiquer avec AMITA pour clarifier ses besoins |
|
| | Présenter des suggestions |
| | Vous aider à préciser la justification commerciale du projet |
| |
| |
| Acquisition |
| | Déterminer la méthode d'acquisition |
|
| | Rencontrer le client pour confirmer les exigences |
| | Vous aider à choisir la méthode d'acquisition |
| | Produire une proposition | | | Cerner tous les risques éventuels2 |
|
| | Déterminer les produits à livrer |
|
| |
| Passation du marché |
| | Émettre le contrat2 |
|
| | Confirmer les critères de réussite du projet2 |
| | Revoir la liste des produits à livrer |
| | Cerner les risques2 |
|
| | Présenter un aperçu des critères d'acceptation2 |
| | Préciser les dates importantes du contrat3 |
| | Déterminer les produits à livrer2 |
| | Dresser le plan du projet |
|
| |
| Élaboration |
| | Assister aux réunions |
| | Fournir des compétences spécialisées |
| | Élaborer le plan des essais d'acceptation |
|
| | Analyser l'entreprise de l'utilisateur |
| | Préparer les spécifications |
| | Élaborer la solution |
| | Surveiller les facteurs de risque |
| | Surveiller le plan du projet2 |
| | Revoir/approuver le logiciel avant sa diffusion22 |
| | Informer le client de l'état d'avancement |
| | Vérifier et valider les activités2 |
| | Préciser les tâches supplémentaires éventuelles |
|
| | Établir la priorité des fonctions du système |
|
| |
| Mise en oeuvre |
| | Informer les utilisateurs du calendrier de déploiement |
| | Préparer le personnel local pour qu'il aide à l'installation |
| | Faire une sauvegarde des systèmes existants |
| | Amorcer les essais d'acceptation |
|
| | Préparer la trousse de diffusion |
| | Aider le client à dresser le calendrier de déploiement |
| | Diffuser le logiciel |
| | Obtenir l'approbation du client |
| | Obtenir la rétroaction du client2 |
| | Dispenser la formation |
|
|
| |
| Soutien |
| | Embaucher le personnel de soutien |
| | Fournir aux utilisateurs finals un moyen de proposer leurs suggestions |
| | Utiliser le système de gestion des modifications d'AMITA |
|
| | Aider le client à prendre en charge le système |
| | Fournir des services de soutien |
| | Recevoir les demandes de modification et produire des estimations |
| | Apporter les modifications au système |
|
|
